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CU : Ventes complexes et gestion des grands comptes

Bloc de compétences du mastère spécialisé Mécatronique et management

  • Durée: 44 h
  • Accessible en: Formation initiale, Formation continue
  • Langue(s) d'enseignement: Français
  • Niveau de diplôme requis à l'entrée: licence
  • Niveau de diplôme validé à la sortie: remise d'une attestation de compétences
  • Date de publication : 30-10-2020

Objectifs de la formation

Cette formation technico-commerciale permet de :

  • maîtriser les techniques d'approche et de préparation à la négociation avec les grands comptes ;
  • acquérir les techniques, méthodes et outils pour négocier efficacement et conclure des ventes ;
  • comprendre le rapport de force, le rôle et les techniques de ses interlocuteurs ;
  • entretenir et fidéliser le réseau relationnel client sur le long terme ;
  • élaborer une stratégie de vente spécifique pour chacun des comptes.

Spécificités de la formation

  • Formation intégrée au mastère spécialisé Mécatronique et management
  • Évaluation : examen écrit de contrôle des connaissances et mises en situations par plusieurs études de cas complexes

Intervenant extérieur

Daniel LOUCHE, responsable commercial grands comptes dans l’industrie

Pré-requis

Un niveau d’entrée requis : licence

Modalités d'admission/Conditions d'accès

Publics

Cadres, techniciens chargés de :

  • la vente de produits ou services sur mesure à haute valeur ajoutée,
  • la gestion de portefeuille grand compte et le suivi personnalisé des clients,
  • la prospection de nouveaux clients.

Programme

Ventes et vente en équipe

  • Techniques de gestion efficace du cycle de vente
  • Gestion des attitudes en fonction du style comportemental du client
  • Techniques de négociation pour atteindre les objectifs
  • Dynamiques de la vente en équipe

Gestion des grands comptes et des ventes complexes

  • Modèle de référence pour la gestion des grands comptes
  • Méthodes et instruments pour développer une relation à long terme, en se réservant le rôle de fournisseur préférentiel
  • Mise en place d’un plan stratégique de développement du client

Vous pouvez compléter votre formation par les autres CU adossés au Mastère spécialisé Mécatronique et Management :

Si vous avez les conditions d’accès, préparer le Mastère spécialisé Mécatronique et Management  Polytech

Contacts administratifs

Responsables pédagogiques :

  • Blaise CONRARD, responsable du pôle Automatique – Polytech Lille 
  • Delphine DEBYCHY, Responsable du pôle Sciences Humaines, Économiques, Juridiques et Sociales – Polytech Lille

Dates, horaires, lieu, tarifs

  • Dates : Nous consulter 
  • Durée : 44h en 8 journées
    • 31 h de cours,
    • 13 h TD
  • Tarifs :  Nous consulter
  • Lieu de formation : Polytech Lille - Cité scientifique - 4 Cantons - Stade Pierre Mauroy