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Instaurer une communication gagnant-gagnant avec GORDON

Sensibilisations

  • Durée: 28 h - 4 jours
  • Accessible en: Formation continue
  • Langue(s) d'enseignement : Français
  • Niveau de diplôme requis à l'entrée : admission sous condition
  • Niveau de diplôme validé à la sortie : remise d'une attestation de compétences
  • Date de publication : 07-12-2020

L’approche Gordon  permet de mieux se situer dans la relation grâce à une attitude efficace de coopération, au lieu d’une relation basée sur un rapport de force épuisant et destructeur ou bien sur des attitudes autoritaires ou permissives tout aussi insatisfaisantes.

Elle a comme postulat la satisfaction mutuelle des besoins. En effet, si j’ai un problème que je ne peux pas exprimer ou si l’autre a un problème non-exprimé (ou que je ne l’écoute pas), nous ne pourrons pas avoir une vraie communication.

Au-delà de la technique, sa finalité est le dialogue fluide, respectueux, confiant et empathique entre les personnes.

Objectifs de la formation

Le stage vise à :

  • renforcer la relation interpersonnelle et professionnelle,
  • savoir mieux se situer dans la relation à l’autre,
  • oser dire les choses, exprimer ses sentiments, ses besoins / demandes, ses valeurs ou « tout simplement » partager ses idées,
  • développer la confiance en soi, le respect de soi et de l’autre,
  • affiner sa capacité d’être à l’écoute de soi et de l’autre,
  • éviter de recourir dans les échanges à des « messages à risques »,
  • introduire la négociation dans les situations conflictuelles,
  • développer l’esprit de coopération.

C’est ainsi que dans le respect de soi et dans le respect de l’autre, des solutions seront trouvées à la satisfaction des deux.

Formateur

Patricia DUNKELMANN
Ingénieure-maître « métiers de la formation » - IUP sciences de l’éducation. Maître-praticien PNL. Formée à l’accompagnement par la gestalt thérapie (diplômée du 2e cycle de l’institut de gestalt du Nord-Champ G). Conseillère en formation, for- matrice, coach et référente Ducerh coach professionnel

Modalités d'admission/Conditions d'accès

Public

  • Tout professionnel ayant besoin de développer des compétences relationnelles sous l’éclairage des concepts du dialogue proposés par Thomas Gordon, pour une relation « gagnant–gagnant ».
  • Toute personne en reconversion souhaitant développer des compétences dans ce domaine en lien avec un projet défini.

Vous avez besoin de conseils pour établir votre plan de formation personnalisé ?

Prenez rendez-vous avec le secrétariat, qui vous proposera un rendez-vous avec une conseillère en formation.

L’inscription sera définitivement validée à la signature du contrat individuel (pour les particuliers) ou de la convention de formation (pour un financement employeur).

Attention : Les inscriptions sont prises par ordre d’arrivée des dossiers. Il est conseillé de vous inscrire minimum deux mois à l’avance. Nous ne prenons pas d’inscription par téléphone

Programme

Contenu

  • La fenêtre d’acceptation pour clarifier sa perception de la situation, sa responsabilité ou non à la résolution du problème.
  • Le message-je pour exprimer ses sentiments, affirmer ses besoins, formuler des demandes claires en utilisant le « Je ».
  • L’écoute active pour savoir écouter sans se sentir en danger et éviter les pièges des réponses inefficaces qui font obstacles à la communication.
  • La gestion des conflits de besoins « sans perdant ».
  • Les collisions de valeurs : affirmer ses valeurs ; accepter d’entendre celles des autres et se confronter aux divergences
  • Les « messages à risques » : ordre, menace, morale, sermon, conseil, critique, flatterie, apaisement, analyse, jugement, question et ironie.

Développer les connaissances, les capacités d’analyse et d’accès au monde du travail, telle est l’ambition des formations que nous proposons. N'hésitez pas à consulter l'ensemble de notre offre de formation ou à prendre contact avec nos conseillères formation pour toutes demandes complémentaires.

Contact administratif

Formation continue et alternance
Bâtiment B8, rue Guglielmo Marconi
59655 Villeneuve d'Ascq Cedex

Brigitte POULINOT
03 62 26 87 84
brigitte.poulinotuniv-lillefr

​​​​​​Conseillère en formation et référente Ducerh à la carte

Cendrine COMBE
03 62 26 87 82
cendrine.combeuniv-lillefr

Dates, horaires, lieu, tarifs

  • Dates : Janvier - février 2021 - 21, 22/01, 11, 12/02/2021
    Ouverture à partir d'un nombre minimum d'inscription
  • Durée : 28 h, 4 jours
  • Tarifs :
    • Employeur : 672 €
    • Particulier : 406 €
  • Lieu de formation : Bâtiment B8 - cité Scientifique - Pr Gabillard