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Formations

Instaurer une communication gagnant-gagnant avec GORDON

Sensibilisations

  • Durée: 28 h - 4 jours
  • Accessible en: Formation continue
  • Langue(s) d'enseignement : Français
  • Niveau de diplôme requis à l'entrée : admission sous condition
  • Niveau de diplôme validé à la sortie : remise d'une attestation de compétences
  • Date de publication : 01-06-2022

L’approche Gordon  permet de mieux se situer dans la relation grâce à une attitude efficace de coopération, au lieu d’une relation basée sur un rapport de force épuisant et destructeur ou bien sur des attitudes autoritaires ou permissives tout aussi insatisfaisantes.

Elle a comme postulat la satisfaction mutuelle des besoins. En effet, si j’ai un problème que je ne peux pas exprimer ou si l’autre a un problème non-exprimé (ou que je ne l’écoute pas), nous ne pourrons pas avoir une vraie communication.

Au-delà de la technique, sa finalité est le dialogue fluide, respectueux, confiant et empathique entre les personnes.

Objectifs de la formation

Le stage vise à :

  • renforcer la relation interpersonnelle et professionnelle,
  • savoir mieux se situer dans la relation à l’autre,
  • oser dire les choses, exprimer ses sentiments, ses besoins / demandes, ses valeurs ou « tout simplement » partager ses idées,
  • développer la confiance en soi, le respect de soi et de l’autre,
  • affiner sa capacité d’être à l’écoute de soi et de l’autre,
  • éviter de recourir dans les échanges à des « messages à risques »,
  • introduire la négociation dans les situations conflictuelles,
  • développer l’esprit de coopération.

C’est ainsi que dans le respect de soi et dans le respect de l’autre, des solutions seront trouvées à la satisfaction des deux.

Formateur

Patricia DUNKELMANN
Ingénieure-maître « métiers de la formation » - IUP sciences de l’éducation. Maître-praticien PNL. Formée à l’accompagnement par la gestalt thérapie (diplômée du 2e cycle de l’institut de gestalt du Nord-Champ G). Conseillère en formation, for- matrice, coach et référente Ducerh coach professionnel

Modalités d'admission/Conditions d'accès

Public

  • Tout professionnel ayant besoin de développer des compétences relationnelles sous l’éclairage des concepts du dialogue proposés par Thomas Gordon, pour une relation « gagnant–gagnant ».
  • Toute personne en reconversion souhaitant développer des compétences dans ce domaine en lien avec un projet défini.

Vous avez besoin de conseils pour établir votre plan de formation personnalisé ?

Prenez rendez-vous avec le secrétariat, qui vous proposera un rendez-vous avec une conseillère en formation.

L’inscription sera définitivement validée à la signature du contrat individuel (pour les particuliers) ou de la convention de formation (pour un financement employeur).

Attention : Les inscriptions sont prises par ordre d’arrivée des dossiers. Il est conseillé de vous inscrire minimum deux mois à l’avance. Nous ne prenons pas d’inscription par téléphone

Programme

Contenu

  • La fenêtre d’acceptation pour clarifier sa perception de la situation, sa responsabilité ou non à la résolution du problème.
  • Le message-je pour exprimer ses sentiments, affirmer ses besoins, formuler des demandes claires en utilisant le « Je ».
  • L’écoute active pour savoir écouter sans se sentir en danger et éviter les pièges des réponses inefficaces qui font obstacles à la communication.
  • La gestion des conflits de besoins « sans perdant ».
  • Les collisions de valeurs : affirmer ses valeurs ; accepter d’entendre celles des autres et se confronter aux divergences
  • Les « messages à risques » : ordre, menace, morale, sermon, conseil, critique, flatterie, apaisement, analyse, jugement, question et ironie.

Développer les connaissances, les capacités d’analyse et d’accès au monde du travail, telle est l’ambition des formations que nous proposons. N'hésitez pas à consulter l'ensemble de notre offre de formation ou à prendre contact avec nos conseillères formation pour toutes demandes complémentaires.

Contact administratif

Campus cité scientifique -Villeneuve d'Acq
Formation continue et alternance
rue Élisée Reclus, Bâtiment B6
59655 Villeneuve d'Ascq Cedex
Métro 4 Cantons Stade Pierre Mauroy

Brigitte POULINOT
03 62 26 87 84
brigitte.poulinotuniv-lillefr

​​​​​​Conseillère en formation et référente Ducerh à la carte

Cendrine COMBE
03 62 26 87 82
cendrine.combeuniv-lillefr

Dates, horaires, lieu, tarifs

  • Dates : Janvier - février 2021 - 21, 22/01, 11, 12/02/2021
    Ouverture à partir d'un nombre minimum d'inscription
  • Durée : 28 h, 4 jours
  • Tarifs :
    • Employeur : 672 €
    • Particulier : 406 €
  • Lieu de formation : Campus cité Scientifique, Villeneuve d’Ascq - Métro 4 Cantons Stade Pierre Mauroy